O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-las?

Por Xerife Tech, 8.01.2024 às 11:36 393

Usando o Carrier Hub, um dispositivo Android pode ser conectado à rede da operadora. Alguns usuários da Samsung começaram a receber notificações estranhas do CarrierHub ou AppHub informando ‘Solicitações em processamento’.

A maioria das pessoas que enfrentam esse erro usa telefones Samsung e está em redes T-Mobile ou Sprint. Bem, não se preocupe se você estiver enfrentando esse problema.

Em alguns smartphones, ele mostra um texto adicional na notificação, 'As solicitações do cliente MCM estão sendo processadas'.

Sim, temos algumas soluções para você. Portanto, certifique-se de aplicá-los e verifique se essas correções ajudam a solucionar o erro de solicitações de processamento do Apphub.

As solicitações do cliente MCM estão sendo processadasAs solicitações do cliente MCM estão sendo processadas

O que é AppHub ou CarrierHub?

Em termos simples, CarrierHub ou AppHubAppHubs são plataformas ou serviços que facilitam a distribuição e gerenciamento de aplicativos de software. Os usuários podem armazenar, atualizar e distribuir seus aplicativos por meio de seu local centralizado.

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No entanto, o processamento de solicitações do AppHub é o tratamento sistemático das solicitações do desenvolvedor para a plataforma AppHub. Há uma vasta gama de ações que podem ser solicitadas, incluindo, mas não se limitando a:

  1. Atualizações de aplicativos.
  2. Novos envios de inscrições.
  3. Solicitações de reversão.
  4. Controle de acesso.

Como corrigir notificação constante de solicitações de processamento do AppHub

MCM, também conhecido como Mobile Control Management, é um aplicativo que vem pré-instalado em seu dispositivo Android.

Este aplicativo torna mais fácil para as empresas de telefonia móvel enviar atualizações para seus telefones e também rastreá-las quando necessário. Ele também mantém seu dispositivo seguro e classifica arquivos usando categorias e tags.

A maioria das pessoas acredita que o MCM rastreia seus dados, mas não os rastreia. Em vez disso, ele rastreia seu telefone Android para fornecer atualizações regulares e manter seu dispositivo seguro.

Embora a notificação não prejudique o seu dispositivo, pode parecer irritante para algumas pessoas. Portanto, se você está tentando se livrar disso, siga as etapas ou soluções fornecidas abaixo.

Aqui estão algumas correções que ajudarão você a solucionar o erro de solicitações de processamento do Apphub:

Correção 0: espere um pouco

O aplicativo em si não está visível no seu dispositivo, e o mesmo pode ser dito da notificação. A notificação do MCM pode permanecer lá por algum tempo e existe a possibilidade de que desapareça quando o processo for concluído.

Então, esperar um pouco será uma boa escolha aqui. Se isso não funcionar, tente a próxima solução.


Correção 1: verifique sua conexão com a Internet

Teste de velocidade - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-lo?Teste de velocidade - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-lo?
Teste de velocidade da Internet usando Ookla

Você verificou sua conexão de dados? Você pode enfrentar esse problema se o seu dispositivo não tiver uma conexão estável com a Internet.

Portanto, você precisa verificar se está recebendo uma conexão de Internet adequada e sem interrupções. Sempre que possível, use WiFi ou dados de celular se estiver usando dados de celular.


Correção 2: reinicie o dispositivo

Pode parecer simples reiniciar o dispositivo, mas às vezes pode resolver pequenos problemas que podem fazer com que a notificação de solicitação apareça.

É útil reiniciar o dispositivo para que os arquivos temporários possam ser apagados, os processos do sistema possam ser redefinidos e a memória possa ser atualizada.

Para reiniciar o seu dispositivo, você precisa executar estas etapas:

  1. Inicialmente, pressione o poder botão até que um menu apareça.
  2. Escolher “Reiniciar“.
Reinicie o sistema Android - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-lo?Reinicie o sistema Android - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-lo?
Reinicie o sistema Android
  1. Deixe seu dispositivo reiniciar completamente.

Correção 3: limpar caches e dados

Em alguns casos, as notificações de “solicitações de processamento do Apphub” são causadas por dados acumulados no cache do aplicativo ou configurações de armazenamento corrompidas.

Para resolver este problema, é necessário limpar o cache e os dados, pois o problema parece ser resultado de dados corrompidos ou excessivos. Siga estas etapas para fazer isso:

  1. Clique em Configurações no seu dispositivo Android.
  2. Selecione Aplicativos do cardápio.
  3. Escolher “Hub da operadora”Na lista de aplicativos instalados.
  4. No menu de configurações, encontre e toque em “Armazenar” ou “Armazenamento e Cache“.
  5. Toque em “Limpar cache” botão.
  6. Clique no “Armazenagem limpa” ou “Apagar os dados” botão.
  7. Retorne ao menu principal de configurações.
  8. Novamente, localize o “Hub da operadora”Entrada do aplicativo e toque em“Forçar parada.”
  Limpar caches e dados - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-las?  Limpar caches e dados - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-las?
  1. Você precisa reiniciar seu dispositivo Android.

Correção 4: atualize o aplicativo

Para garantir o desempenho ideal e corrigir bugs, você deve manter seus aplicativos atualizados.

Da mesma forma, o Carrier Hub pode ser afetado por uma versão desatualizada, o que pode ser a causa da constante notificação “solicitações do Apphub estão sendo processadas”. É possível que a atualização do aplicativo resolva o problema.

Para atualizar o Carrier Hub, siga estas etapas:

  1. Inicie o Loja de aplicativos do Google aplicativo.
  2. No canto superior direito, toque no perfil ícone.
  3. No menu suspenso, selecione “Gerenciar aplicativos e dispositivos“.
  4. Escolher “Atualizações disponíveis“.
  5. Na lista de aplicativos instalados, pesquise “Hub da operadora“.
  6. Você pode ver se há uma atualização pendente para este aplicativo se ela aparecer na lista.
  7. Então clique “Atualizar“.

Correção 5: desative a notificação para o Carrier Hub

Se você estiver tendo problemas com o Carrier Hub no seu dispositivo, desative a notificação para que ela não apareça no seu dispositivo. Para fazer isso, siga estas etapas:

No seu dispositivo, vá para Configurações > Notificações > Próximo, desligar, e então ligue Notificações do Carrier Hub de novo. Não será mais exibida a notificação sobre o processamento de solicitações.

Você também pode desativar as notificações pressionando-as e segurando-as > Em seguida, escolha Desativar notificações ou Silenciar notificações.


Correção 6: desative o aplicativo Carrier Hub

Na maioria dos casos, desabilitar o aplicativo resolverá o problema. Você precisa seguir estas etapas:

  1. Para começar, lance Configurações > Gerenciamento de aplicativos.
  2. Depois disso, clique no três pontos ícone e escolha Mostrar aplicativos do sistema.
  3. Encontrar Hub da operadora > Clique em Informações do aplicativo.
  4. Por fim, clique Desativar.
Desative o aplicativo Carrier Hub - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-lo?Desative o aplicativo Carrier Hub - O que são solicitações de processamento do Apphub e como corrigi-lo?

Correção 7: desinstale o Carrier Hub usando comandos ADB

Usar comandos ADB em um PC desinstalará o Carrier Hub se nenhum dos métodos acima funcionar para você.

No telemóvel

  1. Para ativar as opções do desenvolvedor em seu dispositivo, vá para Configurações -> Sobre telefone -> Informações de software.
  2. Agora em Informações do software, toque em Número da versão 7 vezes e insira seu padrão ou alfinete, se solicitado.
  3. Agora ele permite Opções para desenvolvedores.
Opção para desenvolvedoresOpção para desenvolvedores
  1. Agora, volte para Sistema configurações. E toque no Desenvolvedores Opção.
  2. Nas opções do desenvolvedor, basta alternar o interruptor para a direita, localizado em frente Depuração USBpara habilitá-lo.
Opção para desenvolvedoresOpção para desenvolvedores

No PC

  1. Baixe as “ferramentas da plataforma” (drivers ADB e Fastboot).
  2. Extraia o arquivo baixado.
  3. Você encontrará uma pasta chamada “ferramentas de plataforma”. Esta pasta consiste em arquivos como adb.exe ou fastboot.exe
  4. Mova a pasta “platform-tools” para a unidade C do seu sistema.
  1. Agora, conecte seu fone de ouvido ao PC por meio de um cabo USB e espere que o sistema o detecte.
  2. Depois de ter pressionado Mudança e segurou-o, clique com o botão direito uma área em branco dentro da pasta (ferramentas de plataforma) enquanto segura o Mudança chave.
  3. Usando o menu de contexto, escolha Abra a janela do Powershell aquientão clique Sim para permitir privilégios de administrador, se solicitado.
  4. Para verificar o dispositivo conectado no ADB, digite o seguinte comando e clique Digitar:
adb devices
  1. Se a janela do prompt de comando exibir um ID de dispositivo aleatório, o dispositivo está conectado no modo ADB.
  2. Para remover o Carrier Hub do seu dispositivo, copie e cole o seguinte comando e pressione Digitar:
adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services
  1. Após alguns segundos, desconecte o dispositivo do cabo USB.
  2. Para resolver o problema, reinicie o aparelho. É recomendável desinstalar o aplicativo Carrier Hub do seu dispositivo.

Correção 8: redefinir seu telefone para a configuração original

Depois de tentar todas as soluções sugeridas, pode ser necessário redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica se nada funcionar. Isso deve resolver o erro de notificação do hub da operadora em relação ao processamento de solicitações.

Na verdade, uma redefinição de fábrica apagará todos os seus dados, portanto, faça backup deles em algum lugar seguro antes de fazer a redefinição. Para redefinir as configurações de fábrica, siga estas etapas:

  1. No seu telefone Android, abra Configurações.
  2. A seguir, selecione Administração Geral.
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  1. Então, vá para o Reiniciar.
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  1. Por fim, acerte o Redefinição de dados de fábrica.
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  1. Então clique Redefinir > Excluir tudo.

Então, é assim que você pode solucionar facilmente o problema da notificação constante de solicitações de processamento do AppHub. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Caso precise de mais ajuda em relação a esse problema, comente abaixo e nos informe.

Leitura adicional:

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