O HP Smart é instalado automaticamente no Windows 11 e no Windows 10 em máquinas que não sejam da HP

Por Xerife Tech, 29.11.2023 às 20:42 247

HP Smart instalando automaticamente no Windows 11HP Smart instalando automaticamente no Windows 11

A Microsoft está investigando relatos de que o aplicativo HP Smart foi instalado automaticamente no Windows 11 e no Windows 10 por meio da Microsoft Store, causando confusão entre os usuários. Se a instalação do Windows for afetada, você notará um novo aplicativo “HP Smart” no menu Iniciar.

A Microsoft me disse que a empresa está ciente dos relatórios de instalação automática do HP Smart.

De acordo com nossos testes e relatórios vistos por nós, o HP Smart é instalado automaticamente em todas as versões do Windows que usam a Microsoft Store, incluindo o Windows 11 23H2 ou 22H2. HP Smart é um aplicativo que permite gerenciar impressoras HP e normalmente vem pré-instalado em PCs HP. Não deve ser instalado quando você não estiver usando um dispositivo HP, como um PC ou uma impressora.

No entanto, a Microsoft Store instala automaticamente o aplicativo “HP Smart” nas instalações do Windows.

HP Smart instalado automaticamente
HP Smart instalado automaticamente e adicionado ao menu Iniciar | Cortesia de imagem: WindowsLatest.com

O HP Smart é instalado automaticamente em alguns PCs, mas pode ser removido com segurança

Notei o aplicativo “HP Smart” instalado no meu Lenovo Legion rodando Windows 10 no fim de semana.

Na segunda-feira, a Microsoft Store também instalou o aplicativo em minha máquina virtual com Windows 11, embora nenhum dos sistemas jamais tenha sido vinculado a um produto HP e usado duas contas diferentes da Microsoft.

HP Smart instalado automaticamenteHP Smart instalado automaticamente

Em nossos testes, notamos que o aplicativo está sendo instalado através da Microsoft Store e você não o encontrará na página Programas e Recursos do Painel de Controle.

A situação ainda está se desenrolando e não está claro o que está causando a instalação automática do HP Smart em sistemas que não são da HP.

Em comunicado ao Windows Latest, a Microsoft confirmou que estava ciente dos relatórios e que compartilhará mais detalhes em breve.

Também é importante compreender que o HP Smart é um aplicativo oficial e inofensivo. Até que o problema seja resolvido, você pode desinstalar manualmente o aplicativo HP Smart do Windows 10 ou Windows 11 clicando com o botão direito do mouse no aplicativo no menu Iniciar e selecionando “Desinstalar”.

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