DisplayPort não está funcionando? Como Diagnosticar e Corrigir

Por Xerife Tech, 18.04.2023 às 11:16 118

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Quando o seu DisplayPort não está funcionando, pode ser frustrante, especialmente se você depende muito do seu computador para trabalho ou entretenimento. Problemas comuns que podem surgir incluem falta de entrada de vídeo, oscilação da tela e outros problemas relacionados.

Existem inúmeras causas possíveis para isso, variando de drivers desatualizados a problemas relacionados a hardware, mas, felizmente, existem várias maneiras de corrigir seu DisplayPort quando ele parar de funcionar.

1. Reconecte os cabos

Cabos conectados ao hub de interruptor branco para Internet

Ao enfrentar um problema de DisplayPort, é uma boa ideia começar com uma verificação completa dos cabos. Cabos soltos ou defeituosos são um culpado comum por trás de problemas de porta. Eles podem levar a conexões ruins que causam problemas relacionados à exibição, como ausência de saída de vídeo.

Para resolver isso, verifique se os cabos estão conectados corretamente para estabelecer uma conexão estável. A troca de cabos também pode ajudar a identificar problemas relacionados a cabos.

Em alguns casos, o cabo pode estar danificado internamente ou ter um conector danificado, impedindo a transmissão adequada dos sinais de vídeo. Nessas situações, pode ser necessário substituir o cabo.

2. Limpe a porta

tirando o pó das portas io na placa-mãe

Problemas DisplayPort também podem surgir de sujeira, detritos ou acúmulo de poeira obstruindo a conexão. É por isso que é essencial limpar a porta periodicamente.

Se já faz algum tempo desde que você limpou o DisplayPort, você pode usar uma lata de ar comprimido ou uma escova macia para remover a sujeira e os detritos da porta. No entanto, manusear o processo com cuidado é crucial para evitar danos à porta. Recomendamos abster-se de usar quaisquer líquidos no processo.

Para iniciar o processo de limpeza, desligue o computador e desconecte todos os cabos para evitar danos acidentais.

3. Escolha a fonte de entrada correta

Conectar o cabo à porta ativa correta é importante se o seu monitor tiver várias fontes de entrada. Por exemplo, se o DisplayPort ativo for D1, o cabo não funcionará corretamente se conectado à porta D2. Você pode encontrar informações sobre portas ativas no manual do usuário fornecido pelo fabricante.

Depois de determinar qual porta está ativa, conecte o cabo e verifique se isso resolve o problema.

4. Reinicie os drivers de exibição

Às vezes, problemas com os drivers de exibição podem causar problemas DisplayPort. Esses drivers agem como um link entre a placa gráfica e o sistema operacional e, se ficarem desatualizados ou corrompidos, podem causar vários problemas relacionados à exibição.

Uma possível solução para esses problemas é reiniciar os drivers de vídeo. Para fazer isso em uma máquina Windows, desconecte o dispositivo do DisplayPort em seu monitor e pressione o botão Janelas + Ctrl + Shift + B chaves. Você deve ouvir um bipe. Depois de ouvir o bipe, conecte o cabo DisplayPort novamente e verifique se o problema foi resolvido.

5. Atualize os drivers

Se reiniciar os drivers não funcionar, a próxima coisa que você pode fazer é atualizar os drivers de vídeo. Isso pode ser feito no Windows usando o utilitário Gerenciador de dispositivos pré-instalado em seu sistema. Este utilitário permite aos usuários controlar e gerenciar os dispositivos de hardware instalados no computador.

Para prosseguir, siga estas etapas:

  1. Digite Device Manager no utilitário de pesquisa na barra de tarefas e escolha Abrir a partir dos resultados disponíveis.
  2. Na janela seguinte, expanda o Adaptadores de vídeo seção e clique com o botão direito do mouse em seu driver de exibição.
  3. Escolher Atualizar driver no menu de contexto.
    Escolha a opção Atualizar driver
  4. Selecione Pesquise drivers automaticamente. O utilitário irá escanear seu sistema em busca de uma versão atualizada do driver, que você pode instalar seguindo as instruções na tela.
    Deixe o Gerenciador de dispositivos procurar drivers automaticamente

Se a versão mais recente do driver não estiver disponível por meio da pesquisa automática, você poderá baixá-la manualmente no site do fabricante e instalá-la em seu sistema. Depois de baixar o driver, siga estas etapas:

  1. Retorne ao Gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo.
  2. Escolher Atualizar driver > Procurar drivers no meu computador.
  3. Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
    Escolha um driver de vídeo
  4. Agora, selecione o driver que você baixou e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação. Como alternativa, você também pode desinstalar o driver de vídeo e usar o genérico Driver do Adaptador de vídeo básico da Microsoft em vez de.

Caso você seja um usuário de Mac, você pode iniciar o Preferências do Sistema utilitário e escolha Atualização de software. Agora espere o sistema se conectar aos servidores da Apple e verifique se há atualizações disponíveis. Se uma atualização estiver disponível, você poderá instalá-la seguindo as instruções na tela.

atualização do macOS para Monterey

No Linux, quando você conecta um dispositivo de hardware ao seu computador, um arquivo de dispositivo é criado no diretório /dev, permitindo que o sistema interaja com o dispositivo. Embora a maioria dos drivers do Linux seja de código aberto, incluída no sistema operacional e atualizada automaticamente, também há drivers proprietários de código fechado que você pode instalar manualmente.

O processo de instalação para atualizar os drivers de exibição pode variar um pouco dependendo da sua distribuição Linux. Por exemplo, você pode usar o utilitário Drivers Adicionais no Ubuntu, enquanto no Linux Mint, você pode usar o Gerenciador de Driver. Essas ferramentas podem detectar e ajudá-lo a instalar os drivers proprietários para seu hardware e podem ser iniciadas usando o utilitário de pesquisa fornecido.

Também é importante observar que, embora alguns dispositivos exijam drivers proprietários, às vezes as unidades de código aberto foram criadas para aumentar o desempenho, a eficiência e a compatibilidade.

6. Desative DisplayPort 1.2

Se você possui uma GPU AMD e está enfrentando problemas de porta de exibição, a DisplayPort versão 1.2 pode ser a culpada. Você pode tentar desabilitar esta versão de porta e habilitar uma versão de protocolo anterior acessando as configurações da placa gráfica. Lembre-se de que, se você estiver usando um monitor 8K, desabilitar o DisplayPort 1.2 limitará a resolução máxima e a taxa de atualização suportada pelo seu monitor.

Corrija seus problemas de DisplayPort

Se você tentou todas as soluções e ainda está com problemas, talvez seja hora de procurar ajuda profissional ou entrar em contato com o fabricante para obter mais orientações. Para evitar que problemas semelhantes ocorram no futuro, é crucial manter os drivers de vídeo atualizados e garantir que todas as conexões estejam seguras e livres de danos ou detritos.

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