Discord está testando o controle dos pais

Novos nomes de usuário não são a única mudança no popular aplicativo de bate-papo Discord, agora usado por 150 milhões pessoas todos os meses. A empresa também está testando um conjunto de controles parentais que permitiria uma maior supervisão dos usuários mais jovens do Discord, descobriu o TechCrunch e o Discord confirmou. Em um teste ao vivo no aplicativo iOS da Discord nos Estados Unidos, a empresa introduziu um novo recurso “Family Center”, onde os pais poderão configurar ferramentas que lhes permitem ver os nomes e avatares dos amigos recém-adicionados de seus filhos, os servidores o adolescente se juntou ou participou e os nomes e avatares dos usuários com quem eles enviaram mensagens diretamente ou se envolveram em bate-papos em grupo.

No entanto, esclarece o Discord em uma tela informativa, os pais não poderão visualizar o conteúdo das mensagens ou ligações de seus filhos adolescentes para respeitar sua privacidade.

Essa abordagem, que estabelece uma linha tênue entre a necessidade de supervisão dos pais e o direito de um menor à privacidade, é semelhante à forma como o Snapchat implementou o controle dos pais em seu aplicativo no ano passado. Como o sistema do Discord, o Snapchat permite apenas que os pais tenham informações sobre com quem seus filhos estão conversando e fazendo amizade, não o que eles digitaram ou a mídia que compartilharam.

Os usuários que fazem parte do teste Discord verão o novo hub do Family Center vinculado na seção Configurações do usuário do aplicativo, abaixo das seções Privacidade e segurança e Perfis. A partir daqui, os pais podem ler uma visão geral dos recursos do Family Center e clicar em um botão para “Começar” quando estiverem prontos para configurar as coisas.

Créditos da imagem: Captura de tela do Discord via Watchful.ai

O Discord explica nesta tela que “criou o Family Center para fornecer mais conteúdo sobre como seu filho adolescente usa o Discord para que vocês possam trabalhar juntos na construção de comportamentos online positivos”. Em seguida, detalha os vários controles dos pais, que permitirão que eles vejam com quem seus filhos estão conversando e fazendo amizade e em quais servidores eles se juntam e participam.

Semelhante ao TikTok, os pais podem digitalizar um código QR fornecido pelo adolescente para colocar a conta sob sua supervisão.

Créditos da imagem: Captura de tela do Discord via Watchful.ai

As capturas de tela foram descobertas pela empresa de inteligência de aplicativos Watchful.ai. Além disso, um punhado de usuários tive postaram seus próprios capturas de tela no Twitter quando encontraram a nova experiência no início deste ano, ou simplesmente comentou no recurso ao encontrá-lo no aplicativo.

Entramos em contato com o Discord para comentar os testes, mostrando a eles algumas capturas de tela do teste. A empresa confirmou o desenvolvimento, mas não ofereceu um compromisso firme sobre quando ou se o recurso de controle pai realmente seria lançado.

“Estamos sempre trabalhando para melhorar nossa plataforma e manter os usuários seguros, principalmente os mais jovens”, disse um porta-voz do Discord. “Avisaremos se e quando algo sair desse trabalho”, acrescentaram.

A empresa se recusou a responder nossas perguntas sobre o alcance dos testes ou se planeja oferecer as ferramentas fora dos Estados Unidos, entre outras coisas.

Créditos da imagem: Captura de tela do Discord via Watchful.ai

Embora o Discord hoje seja usado regularmente por um público mais jovem da Geração Z, graças às suas raízes em ser um lar para os jogadores, muitas vezes é deixado de fora da conversa mais ampla sobre os danos causados ​​aos adolescentes pelo uso da mídia social. Enquanto isso, como executivos do Facebook, Twitter, Instagram, Snap, YouTube e TikTok tiveram que testemunhar perante o Congresso sobre esse assunto, o Discord conseguiu ficar à margem.

Na esperança de se antecipar aos regulamentos esperados, a maioria das grandes empresas de mídia social já lançou recursos de controle parental para seus aplicativos, se é que já não ofereciam tais ferramentas. O YouTube e o Instagram anunciaram planos para controle dos pais em 2021, e o Instagram finalmente os lançou em 2022 com outros aplicativos Meta a seguir. O Snapchat também lançou o controle dos pais em 2022. E o TikTok, que já tinha controle dos pais antes do início das investigações do Congresso, os reforçou nos últimos meses.

Mas com a falta de regulamentação em nível federal, vários estados dos EUA começaram suas próprias leis sobre o uso de mídia social, incluindo novas restrições a aplicativos de mídia social em estados como Utah e Montana, bem como uma legislação mais ampla para proteger menores, como Lei do Código de Design Adequado à Idade da Califórniaque entra em efeito Próximo ano.

A discórdia, até agora, passou despercebida, apesar dos avisos de especialistas em segurança infantil, aplicação da lei e a meios de comunicação sobre os perigos que o aplicativo representa para menores, em meio a relatórios que tosadores e predadores sexuais foi usando o serviço para atingir as crianças. A organização sem fins lucrativos, o Centro Nacional de Exploração Sexual, até mesmo Discord adicionado à sua “Dirty Dozen List” por suas falhas em “abordar adequadamente o conteúdo e a atividade de exploração sexual em sua plataforma”, diz.

A organização chama especificamente a falta de tecnologia de verificação de idade significativa do Discord, moderação insuficiente e configurações de segurança inadequadas.

Hoje, o Discord oferece aos seus usuários acesso a um centro de segurança online que orienta usuários e pais sobre como gerenciar uma conta ou servidor Discord seguro, mas não chega a fornecer aos pais ferramentas para monitorar o uso do serviço por seus filhos ou impedi-los de ingressar em servidores ou se comunicar com pessoas desconhecidas . Os novos controles dos pais não abordam as duas últimas preocupações, mas são pelo menos um reconhecimento de que algum tipo de controle dos pais é necessário.

Esta é uma mudança da posição anterior da Discord sobre o assunto, já que a empresa disse ao The Wall Street Journal no início de 2021 sua filosofia era colocar os usuários em primeiro lugar, não seus pais, e disse que não planejava adicionar tal recurso.