Como corrigir o erro do serviço Oculus Runtime no Windows 10

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O erro Oculus Runtime Service é um problema do aplicativo Oculus que pode surgir no Windows 10 para usuários que conectam headsets Rift a PCs. A mensagem de erro do Oculus Runtime Service diz: “Não é possível acessar o Oculus Runtime Service, seu software Oculus pode estar sendo atualizado.” Como resultado, o aplicativo Oculus não inicia e os usuários não podem utilizar os headsets Rift.


Esse problema foi relatado principalmente pelo Oculus Runtime Service por usuários do Rift para quem o aplicativo Oculus Windows é essencial. No entanto, erros semelhantes de tempo de execução do aplicativo Oculus podem surgir com o Quest 2. É assim que você pode corrigir o erro Oculus Runtime Service no Windows 10.


1. Tente abrir o Oculus de seu diretório

Primeiro, tente iniciar o aplicativo Oculus de seu diretório de instalação em vez de usar um atalho para ver se isso faz diferença. Você pode iniciar o software Oculus de sua pasta de instalação padrão como esta:

  1. Imprensa Vitória + X para abrir o menu WinX.
  2. Selecione Explorador de arquivos para acessar o navegador de pastas.
  3. Em seguida, abra este caminho de pasta padrão para o aplicativo Oculus:
    C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime
    A pasta oculus-runtime
  4. Clique no OVRServer_x64.exe arquivo com o botão direito do mouse para selecionar Executar como administrador.
    A opção Executar como administrador

2. Execute o Patch do Oculus Rift

Quando os usuários começaram a relatar esse erro de tempo de execução, a Oculus lançou um novo patch para resolver esse problema. O Oculus Rift Patch é uma ferramenta de reparo que atualiza a certificação dos arquivos do sistema Oculus. Muitos usuários corrigiram o Oculus Runtime Error com esse patch assim:

  1. Abra o Página de download do Oculus Rift Patch.
  2. Clique no Baixar Patch de instalação botão.
    O botão Download Install Patch
  3. Abra o File Explorer e a pasta para a qual o Oculus Rift Patch foi baixado.
  4. Clique duas vezes no OculusPatchMarch2018.exe arquivo para abrir a janela abaixo.
  5. Selecione Reparar naquela janela.
    O botão Reparar
  6. Clique Reparar novamente para confirmação.
  7. Selecione Próximo após o download para iniciar o Oculus.
  8. Em seguida, saia e reinicie o software Oculus. Clique Atualizar se você vir alguma mensagem sobre uma atualização adicional necessária.

3. Verifique se o serviço Oculus VR Runtime está em execução

O erro Oculus Runtime Service faz referência a um serviço VR que não pode ser alcançado. O aplicativo Oculus não pode ser iniciado quando esse serviço está desativado. Portanto, pode ser necessário iniciar ou reiniciar o serviço Oculus VR Runtime no seu PC para resolver esse problema. É assim que você habilita o Oculus VR Runtime Service no Windows 10:

  1. Primeiro, clique em qualquer um Digite aqui para pesquisar caixa ou barra na barra de tarefas do Windows 10.
  2. Insira a frase Serviços para encontrar o aplicativo Serviços e abra-o.
  3. Duplo click Serviço de tempo de execução Oculus VR para ver as opções para ele.
    A janela Serviços
  4. Se o Oculus VR Runtime Service estiver definido como Desabilitadoselecione Automático em seu menu de inicialização.
    A janela Propriedades do serviço de tempo de execução do Oculus VR
  5. Imprensa Começar (na janela de propriedades) para executar o Oculus VR Runtime Service.
  6. Selecione Aplicar para iniciar o serviço.
  7. Clique OK para sair da janela Oculus VR Runtime Service Properties.

Se esse serviço já estiver em execução, clique com o botão direito do mouse em Oculus VR Runtime Service e selecione Parar. Clique com o botão direito do mouse no mesmo serviço novamente para selecionar seu Reiniciar opção. Em seguida, tente abrir o aplicativo Oculus VR para ver se o erro foi resolvido.

4. Configure uma exclusão de antivírus para a pasta do aplicativo Oculus

Os utilitários antivírus podem causar o erro Oculus Runtime Service bloqueando os drivers VR na pasta Oculus. Adicionar toda a pasta do aplicativo Oculus à lista de exclusão do software antivírus corrigirá o problema nesse cenário. Nosso guia de como colocar arquivos na lista de permissões no Microsoft Defender informa como configurar exclusões de antivírus na segurança do Windows.

Você pode optar por configurar uma exclusão para a pasta Oculus neste caminho de diretório padrão:

C:\Program Files\Oculus\
O botão Adicionar uma exclusão

Os usuários com utilitários antivírus de terceiros precisarão adicionar uma exclusão para essa pasta em seu software de segurança alternativo. A maioria dos pacotes de software de segurança de terceiros inclui configurações de lista branca para excluir arquivos e aplicativos. Se você utilizar um software antivírus de terceiros, consulte o site do editor para obter instruções sobre como incluir arquivos na lista de permissões.

5. Atualize o driver gráfico do seu PC

Drivers de GPU desatualizados também podem gerar problemas de PC VR. Se o driver gráfico do seu PC for antigo, pode não ser totalmente compatível com o software Oculus mais recente. Para garantir que não seja esse o caso, tente atualizar o driver do adaptador gráfico no seu PC. Você pode fazer isso manualmente ou com aplicativos AMD ou NVIDIA, conforme descrito em nosso guia para atualização de drivers gráficos no Windows 10.

6. Execute uma inicialização limpa

A inicialização limpa do Windows 10 garantirá que não haja nenhum aplicativo de terceiros conflitante causando problemas do Oculus em segundo plano. Definir uma inicialização limpa desativa aplicativos e serviços desnecessários de iniciar automaticamente com o Windows. Você pode definir essa configuração de inicialização com as ferramentas MSConfig e Gerenciador de Tarefas, conforme instruído em nosso artigo sobre como executar uma inicialização limpa no Windows.

A guia Serviços

Depois de desativar os serviços e aplicativos de inicialização, reinicie o PC para executar a inicialização limpa. Em seguida, conecte seu fone de ouvido ao seu PC e tente iniciar o aplicativo Oculus. Se isso resolver o problema do Oculus Runtime Service, um aplicativo ou serviço em segundo plano estava causando o erro. Isso pode ter um aplicativo de segurança de terceiros ou outra coisa.

O que você faz depois disso é com você. Você pode manter as configurações de inicialização limpas como estão. Ou você tenta identificar o que estava causando o problema, reativando gradualmente os aplicativos e serviços de inicialização.

7. Reinstale o aplicativo Oculus

Se o erro do Oculus Runtime Service persistir após a aplicação de outras possíveis resoluções recomendadas, a reinstalação do Oculus é uma solução de último recurso a ser tentada. Demora um pouco para reinstalar o Oculus, pois é um aplicativo grande. Reinstale completamente o software Oculus assim:

  1. Primeiro, abra o miniaplicativo de desinstalação usando qualquer método em nosso guia de como abrir programas e recursos.
  2. Selecione Oculus em Programas e Recursos.
  3. Clique Desinstalar para abrir uma janela de confirmação.
  4. Em seguida, selecione Desinstalar novamente para remover o Oculus.
    O miniaplicativo de desinstalação
  5. Abra o diretório Arquivos de Programas no Explorador de Arquivos que inclui a pasta Oculus.
  6. Clique com o botão direito do mouse na pasta Oculus se ela permanecer e selecione Excluir.
  7. Imprensa Começar para selecionar o Poder e Reiniciar opções.
  8. Abra o página de download do Oculus.
  9. Clique no Baixar software opção para seu headset Oculus.
    A opção Baixar software para o aplicativo Oculus
  10. Abra o diretório no qual o OculusSetup.exe arquivo foi baixado.
  11. Em seguida, clique duas vezes no arquivo de instalação do Oculus para reinstalar o software.

Aproveite seus aplicativos Rift novamente

Essas possíveis soluções são confirmadas para resolver o erro Oculus Runtime Service e problemas semelhantes de tempo de execução. Portanto, é provável que alguém corrija o problema de tempo de execução do aplicativo Oculus no seu PC com Windows. Então você pode aproveitar seus aplicativos Rift VR favoritos novamente.

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