A atualização da Microsoft do Windows 11 substitui os drivers de GPU da AMD por versões mais antigas

Por Xerife Tech, 30.05.2023 às 22:39 218

O Windows 11 pode instalar drivers automaticamente e substituir drivers mais recentes por versões desatualizadas, o que pode resultar em problemas com softwares específicos.

De acordo com relatos que recebemos por e-mail, nossos fóruns e Reddito Windows Update parece estar substituindo por engano os drivers AMD no Windows 11.

Esse problema faz com que os usuários encontrem uma mensagem de erro intitulada “AMD Software: Adrenalin Edition Warning” que afirma: “O Windows Update pode ter substituído automaticamente o driver AMD Graphics. Portanto, a versão do software AMD que você lançou não é compatível com o driver de gráficos AMD atualmente instalado.”

Erro de driver AMD do Windows 11

Em um documento de apoioa AMD confirmou que o Windows Update instalou um driver de plataforma universal do Windows (UWP) para hardware de GPU Radeon, que é incompatível com a versão atualmente instalada do software AMD.

Este driver pode ter sido fornecido à Microsoft pelo fabricante. Segundo relatos, você pode receber uma mensagem de aviso ao iniciar a versão não suportada do AMD Software.

Isso acontece porque duas versões do AMD Software agora estão instaladas no sistema.

Para resolver esse problema, a AMD forneceu as seguintes recomendações:

Para usuários que preferem usar o software AMD em seus sistemas, estas etapas podem impedir que as atualizações do Windows instalem drivers para seus gráficos AMD Radeon usando as Propriedades do sistema:

  1. Pressione as teclas Windows + S juntas para abrir a Pesquisa.
  2. Digite Configurações de instalação do dispositivo.
  3. Clique em Alterar configurações de instalação do dispositivo e selecione a opção Não (seu dispositivo pode não funcionar como esperado).
    Clique em Salvar alterações.

Como alternativa, os usuários podem reinstalar o software AMD usando o pacote mais recente disponível em AMD.com.

Para usuários que preferem usar drivers UWP para seus gráficos AMD, eles podem desinstalar o Software AMD: Adrenalin Edition através das Configurações do Windows | Aplicativos e recursos e continue a usar o software de driver personalizado OEM.

Impedir que o Windows Update substitua drivers AMD no Windows 11

Conforme mencionado no início, o Windows Update no Windows 11 pode detectar e instalar automaticamente e incorretamente drivers de hardware mais antigos. Embora funcionem sem problemas na maioria das vezes, às vezes você pode encontrar problemas inesperados.

Nesse caso, você terá problemas de compatibilidade com o software AMD e há dois métodos para bloquear as atualizações automáticas de driver no sistema operacional.

Se você estiver no Windows 11 Pro ou Enterprise, use a Política de Grupo e siga estas etapas:

  • Abra o Editor de Diretiva de Grupo.
  • Vá para Configuração do computador > Modelos administrativos
  • Abra Componentes do Windows > Atualização do Windows
  • Clique duas vezes em “Não incluir driver com o Windows Update” na Diretiva de Grupo.
  • Habilite a política.
  • Clique OK.
  • Reinício.

Se você estiver no Windows 11 Home, talvez não tenha acesso ao editor de Política de Grupo. Nesse caso, use o Editor de Registro do Windows e siga estas etapas:

  • Abra o Editor do Registro.
  • Vá para o seguinte caminho:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching
  • Clique duas vezes na chave DWORD SearchOrderConfig.
  • Altere o valor de 1 para 0.
  • Clique OK.
  • Reinício.

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